Unser Handelsprozess

Schritt 1 – Anfrage

Der Kunde kontaktiert Fokus Inc. per Telefon, E-Mail, Plattform oder über soziale Medien (Facebook, Instagram).

Schritt 2 – Bedarfsbesprechung

Unser Vertriebsteam bespricht Ihre Geschäftsplanung oder Ihren Bedarf an Rohstoffen und Produkten im Detail.

Schritt 3 – Schulung oder Musterbestellung

Neuen Shop-Betreibern empfehlen wir die Teilnahme an unserer professionellen Schulung.
Bestehende Geschäfte können Produktmuster auf Grundlage ihrer aktuellen Rezepturen anfordern.

Schritt 4 – Proforma-Rechnung

Wir erstellen ein detailliertes Angebot auf Grundlage Ihrer Speisekarte und Produktliste.

Schritt 5 – Auftragsbestätigung

Sobald Artikel, Mengen, Preise und Versandbedingungen bestätigt sind, leistet der Kunde eine Anzahlung, um die Produktion zu starten.

Schritt 6 – Produktion

Die Produkte werden gemäß den bestätigten Spezifikationen vorbereitet.

Schritt 7 – Versandplanung

Sieben Tage vor dem Versand stellen wir die ETD/ETA-Informationen bereit. Der Kunde leistet die Restzahlung.

Schritt 8 – Exportdokumentation

Wir kümmern uns um alle erforderlichen Dokumente für die Zollabfertigung.

Schritt 9 – Ankunft und Koordination

Wir koordinieren mit Ihrem Zollagenten, um eine reibungslose Lieferung und Zollabfertigung sicherzustellen.

Schritt 10 – Kundendienst

Nach der Lieferung überprüfen wir den Zustand der Produkte und Ihre Zufriedenheit.