Unser Handelsprozess

Schritt 1 – Anfrage

Der Kunde kontaktiert Fokus Inc. per Telefon, E-Mail, über soziale Medien (Facebook, Instagram).
 

Schritt 2 – Bedarfsbesprechung

Unser Vertriebsteam bespricht Ihre Geschäftsplanung und Ihren Materialbedarf im Detail.
 

Schritt 3 – Schulung oder Probenahme

Neuen Ladenbesitzern empfehlen wir die Teilnahme an unserem offiziellen Schulungskurs.
Bestehende Geschäfte können Produktproben basierend auf aktuellen Rezepturen anfordern.
 

Schritt 4 – Proforma-Rechnung

Wir erstellen ein detailliertes Angebot basierend auf Ihrer Speisekarte und Lagerliste.
 

Schritt 5 – Auftragsbestätigung

Sobald Artikel, Mengen, Preise und Versandspezifikationen bestätigt sind, leistet der Kunde eine Anzahlung, um mit der Produktion zu beginnen.

Schritt 6 – Versandvereinbarung

Sieben Tage vor Versand stellen wir Ihnen die ETD/ETA-Informationen zur Verfügung. Der Kunde leistet die Restzahlung.

Schritt 7 – Exportdokumente

Wir kümmern uns um alle notwendigen Dokumente für die Zollabfertigung.

Schritt 8 – Ankunft & Koordination

Wir stimmen uns mit Ihrem Zollagenten ab, um eine reibungslose Lieferung und Abfertigung zu gewährleisten.

Schritt 9 – After-Sales-Check-in

Nach der Lieferung bestätigen wir den Zustand und die Zufriedenheit des Produkts.