Nuestro proceso comercial

Paso 1 - Consulta

El cliente contacta con Fokus Inc. por teléfono, correo electrónico, plataforma o redes sociales (Facebook, Instagram).

Paso 2 - Análisis de necesidades

Nuestro equipo de ventas analizará en detalle el plan de su tienda o sus necesidades de materiales.

Paso 3 - Capacitación o muestreo

Se recomienda a los nuevos dueños de tiendas que se unan a nuestro curso de capacitación oficial.
Las tiendas existentes pueden solicitar muestras de productos según las recetas actuales.

Paso 4 - Factura proforma

Elaboramos un presupuesto detallado basado en su menú e inventario.

Paso 5 - Confirmación del pedido

Una vez confirmados los artículos, las cantidades, los precios y las especificaciones de envío, el cliente abona un depósito para iniciar la producción.
 

Paso 6 - Organización del envío

Siete días antes del envío, proporcionamos la información sobre la fecha de entrega (ETD) y la hora estimada de llegada (ETA). El cliente realiza el pago final.
 

Paso 7 - Documentación de exportación

Nos encargamos de todos los documentos necesarios para el despacho de aduanas.
 

Paso 8 - Llegada y coordinación

Nos coordinamos con su agente de aduanas para garantizar una entrega y un despacho sin contratiempos.
 

Paso 9 – Verificación posventa

Confirmamos el estado del producto y su satisfacción tras la entrega.