Nuestro proceso comercial

Paso 1 – Consulta

El cliente se pone en contacto con Fokus Inc. por teléfono, correo electrónico, plataforma o redes sociales (Facebook, Instagram).

Paso 2 – Análisis de necesidades

Nuestro equipo de ventas analiza en detalle su proyecto de tienda o sus necesidades de materias primas y productos.

Paso 3 – Capacitación o muestras

Recomendamos a los nuevos propietarios de tiendas participar en nuestro programa de capacitación profesional.
Las tiendas existentes pueden solicitar muestras de productos según sus recetas actuales.

Paso 4 – Factura proforma

Preparamos una cotización detallada basada en su menú y lista de productos.

Paso 5 – Confirmación del pedido

Una vez confirmados los artículos, cantidades, precios y condiciones de envío, el cliente realiza un depósito para iniciar la producción.

Paso 6 – Producción

Los productos se preparan de acuerdo con las especificaciones confirmadas.

Paso 7 – Organización del envío

Siete días antes del envío, proporcionamos la información de ETD/ETA. El cliente realiza el pago final.

Paso 8 – Documentación de exportación

Nos encargamos de preparar todos los documentos necesarios para el despacho de aduanas.

Paso 9 – Llegada y coordinación

Coordinamos con su agente de aduanas para garantizar una entrega y un despacho aduanero sin inconvenientes.

Paso 10 – Seguimiento posventa

Confirmamos el estado de los productos y su satisfacción después de la entrega.