Notre processus commercial

Étape 1 – Demande de renseignements

Le client contacte Fokus Inc. par téléphone, e-mail, plateforme ou réseaux sociaux (Facebook, Instagram).
 

Étape 2 – Discussion des besoins

Notre équipe commerciale discute en détail de l'aménagement de votre magasin et de vos besoins en matériaux.
 

Étape 3 – Formation ou échantillonnage

Il est recommandé aux nouveaux propriétaires de magasin de suivre notre formation officielle.
Les magasins existants peuvent demander des échantillons de produits basés sur les recettes actuelles.
 

Étape 4 – Facture pro forma

Nous établissons un devis détaillé basé sur votre menu et votre inventaire.
 

Étape 5 – Confirmation de commande

Une fois les articles, les quantités, les prix et les conditions d'expédition confirmés, le client verse un acompte pour lancer la production.
 

Étape 6 – Modalités d'expédition

Sept jours avant l'expédition, nous fournissons les informations ETD/ETA. Le client effectue le paiement final.
 

Étape 7 – Documents d'exportation

Nous prenons en charge tous les documents nécessaires au dédouanement.
 

Étape 8 – Arrivée et coordination

Nous collaborons avec votre courtier en douane pour garantir une livraison et un dédouanement sans problème.
 

Étape 9 – Vérification après-vente

Nous vérifions l'état du produit et votre satisfaction après la livraison.